做展廳,向來是智能燈光老板們的興奮點(diǎn),也是痛點(diǎn),有很多老板年年在折騰展廳,因?yàn)榭傆X得不滿意,總有新想法,有很多老板,裝修展廳的時候,時間戰(zhàn)線拉得特別長,因?yàn)榭傆X得不滿意,總有新想法,多少年來,就這么痛并快樂著。
這幾年,生意不那么好做,大多數(shù)老板不敢隨便瞎折騰了,但是,現(xiàn)在市場需求變了,不更新展廳,生意那就更不好做了,怎么更新?不知道,痛苦,還有很多老板原來展廳大幾百平上千平甚至幾千平的,不把它變小,恐怕很難扛得住了。
小展廳做成啥樣?不知道,痛苦。
那么,我們今天就來聊聊智能燈光展廳的底層邏輯和它應(yīng)該是什么樣的。
首先,智能燈光的生意,是為用戶提供解決方案服務(wù)的生意,不是賣貨的生意。所以,業(yè)務(wù)應(yīng)該是,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是,展廳也應(yīng)該是圍繞著用戶需求和體驗(yàn)展開,而不是圍繞著產(chǎn)品展示開展。
用戶關(guān)于智能燈光的需求,其實(shí)是沒有概念的,因?yàn)樗麄兤綍r沒有那么關(guān)心,也不關(guān)注燈光,所以,是需要被教育提升和被體驗(yàn)刺激的。
這意味著你的展廳需要有兩個非常核心的功能:智能燈光的價值故事和內(nèi)容,智能燈光場景體驗(yàn)。
前者是通過主理人或者燈光咨詢師的接待和介紹講解,讓業(yè)主從理性層面(理性腦)理解和認(rèn)知到智能燈光的價值和認(rèn)可你的專業(yè)度,從而提升價值感知提高心理預(yù)算,和產(chǎn)生信任感提供成交概率。
后者是通過展廳空間里的沉浸式場景體驗(yàn),讓業(yè)主從感性層面(情緒腦)直觀看到、感受和體驗(yàn)到智能燈光對于他的美好家居生活的價值,通過效果完成種草,從而讓業(yè)主提升價值感知和提高心理預(yù)算,刺激欲望產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求想要帶走。
展廳做好以上這兩點(diǎn),可以提升用戶價值感知解決需求和預(yù)算問題,以及專業(yè)信任問題,對于提高客戶成交率至關(guān)重要。
在這一點(diǎn)上,各位老板,你自己不會做,或者做不好,很正常,因?yàn)槟銢]有關(guān)于智能燈光價值故事和內(nèi)容的系統(tǒng)化知識,也沒有如何營造場景給用戶提供視覺、健康和情緒價值的燈光設(shè)計(jì)方法論體系。
要解決問題也很簡單,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人,找信可威。